装修之乱乱在何处?
作者:admin 来源: 原创 日期:2016-05-14 10:32 浏览:4820 次 [ 大 中 小 ]
都说装饰行业的水很深,便造成了一些经营者浑水摸鱼的混乱局面。泛装饰行业多年来一直行走在传统、粗放的道路上:由于行业没有标准、缺乏监管、进入门槛低,导致潜规则、游击队等行业乱象丛生,这些行业毒瘤在严重损害业主利益的同时,也将有志于为行业真正做点事情的装修公司拖入泥潭,装修公司与消费者面临信任崩塌的危险,诚信不足成了严重危害行业健康的“雾霾”。
水搅浑了,好摸鱼
这两年,家居行业举步维艰,很多经营者感觉到整体环境欠佳、发展速度放缓、市场需求萎缩,生意越来越难做。业内人士分析,家居行业尤其是装饰建材板块诚信度不高、纠纷不断,从而使得经营者与消费者之间的信任度降低,是导致商家经营困难的原因之一。
都说家居行业的水很深,那么,到底深在哪?这和家居行业的特殊性有关。由于行业进入门槛低、市场需求大,一时之间,中山装修市场泥沙俱下,一些不具备设计能力、管理能力的施工队摇身一变,堂而皇之地成为资深装修公司;昔日修修补补的泥瓦匠成了大腹便便的装修公司老板。畸形的成功,刺激着更多的人投入到分羹大军中,僧多肉少,就出现了恶意竞争、互相拆台。
水搅浑了,好摸鱼。于是在泱泱的装修大军中出现了“游击队”这一行业特殊群体,他们眼子活、身手捷,打一炮、换一枪,找个地方再开张,更有黑心建材商、笑里把刀藏,勾结施工队、黑你没商量。
敌暗我明,难于监管
装修市场的混乱不堪,不仅损害了业主利益还给其他拥有正规资质的装修公司造成了严重伤害。
乱极思变,这似乎成为了市场经济下每个行业的宿命。装修行业也不例外,随着装修欺诈的新闻、投诉甚嚣尘上,越来越多的人意识到,市场规范已经迫在眉睫。等开始去规范,却发现市场已经积重难返,无从下手。虽然加强了惩戒力度,但这种事后监管对于以机动性著称的占市场半壁江山的装修游击队,无异于□靴搔痒。
其实难于监管除了装修游击队的因素外,最根本的因素是装修消费的特点。
装修消费属于类一次性大体量消费,它具有两个特点,第一是类一次性,即一般消费者一生的装修消费不会超过3次,选择同一家公司消费的概率更是微乎其微;第二是大体量,主要体现在消费金额大、过程长,以100m2的房子为例,业主选择全包的方式进行装修,常规费用需要8—10万元左右,工期一般至少要两个月。
没有重复消费,装修公司指望不上回头客,那么服务质量就变得无足轻重,利益面前,一次“宰”个够似乎成了装修公司的“明智选择”。漫长的工期,监督不可能全程参与,出了问题,无凭无据。内忧外患造成了相关部门在监督过程中不尴不尬的局面。
名匠装饰集团副总裁汤义孝:
装修以为签了合同就万事大吉,有些装修公司就认准业主是这样认为的,他们为了签单,以超低价格先忽悠业主签约,对于不懂装修、缺乏专业知识的业主,根本看不出漏项拆项、拉低单项价格、模糊主材重要参数、施工工艺含糊不清、虚报工程量等等名目繁多的合同陷阱,等结算时才叫苦叫冤。而市场又缺乏有力监管,使得那些不诚信的公司逍遥自在,让真正讲诚信、做实事的企业被动地生存在不信任之下。
知名设计师庄有亮:
缺乏专业知识,凭着陈旧的经验“胡来”,整体施工缺乏合理的事前规划,别的不说,单是水电布线这一项,纵横交错的线路,奇葩怪绝的坑槽打洞,这些都为您将来”精彩“的生活埋下伏笔,也许您入住后的某一天,当你打开家门时,会有错觉,以为来到了水帘洞。
设计泰斗吴宗敏:
对于目前的家居行业来说,疲软之时更能显示经营者的业界良心和应变能力,家居经营者只有认真服务好每一个业主,才能在起起落落的市场环境中立于不败之地。设计泰斗吴宗敏在多个场合演讲时指出,年轻的设计师要在今后有所成就,就必须抵制纷纷扰扰的诱惑,不因眼前小利束缚手脚,不能成为接单和画图机器,而应该成为真正改变人类居住环境、提高人类居住品质的有灵魂的设计师。装饰企业、建材商家、家具企业和卖场亦是如此,当行业整体低迷,更应该从诚信经营着手,俘获消费者的心,抢占市场制高点,而不是以牺牲业主利益来获取生存空间。
远洋城80后业主关女士:
现在都说买房成本高,其实装修的成本不亚于买房,这个成本主要是指心力成本。装修市场乱,在选装修公司时就小心谨慎,从量房设计、到买建材施工,一边上班一边跑工地,有时候突然中途加料加价,吵得不可开交,装好房子,如果出现质量问题,要求整改更是难上加难,装修真的伤不起!